Automatyzujemy obsługę klienta

Conferline Sp. z o.o.

+ 48 22 699 95 59

biuro@conferline.pl

Systemy sprzedaży i obsługi klienta

• Wielokanałowa platforma komunikacyjna
  
• E-mail, telefon, formularz internetowy, SMS, MMS
  
• Biznesowe i konsumenckie bazy danych
  

Połączenia

telefoniczne

E-mail

Formularze internetowe

SMS/MMS

Socjal Media

Integracje

System ticketowy - jedno rozwiązanie, wiele kanałów komunikacji

• E-mail, telefon, formularze internetowe, SMS, MMS,
  
• Manualna lub automatyczna dystrybucja zadań i zgłoszeń wśród pracowników,
  
• Automatyczne powiadomienia na zarejestrowane i obsłużone zgłoszenie,
  
• Podział zgłoszeń według kategorii i ich ważności.
  

• Skutecznie zarządzaj pracą działu obsługi klienta,
  
• Usprawnij proces obsługi reklamacji,
  
• Wykorzystaj mechanizmy powiadomień,
  
• Wielokanałowa obsługa klienta,
  
• System ticketowy po polsku.
  

Szybka i skuteczna komunikacja poprzez SMS, MMS, VMS

Oferujemy pełen zakres komunikacji mobilnej wspierającej kontakt z klientem (jednostronny lub dwustronny)

Masowa komunikacja z klientami: zaproszenia, rezerwacje, wizyty lekarskie informacje o terminach płatności.

Dostosujemy oferowane usługi do rodzaju i wielkości Twoich potrzeb.

Oferujemy mobilne wsparcie sprzedaży i obsługi klienta dla e-commerce (płatności, powiadomienia, autoryzacje).

Komunikacja mobilna może być inicjowana z poziomu Państwa systemu, wystarczy zintegrować się poprzez API.

Bazy danych wspierające pozyskiwanie nowych klientów

Baza B2B

Baza firm i instytucji

Ponad 2,5 mln firm i instytucji w Polsce, które można filtrować po około 30 różnych kryteriach wyboru.

Baza osób indywidualnych zgodna z RODO. Ponad 20 000 000 rekordów zawierających dane kontaktowe.

Konsumencka baza danych

Baza B2C

W ramach usług bazodanowych oferujemy standaryzację, deduplikację i wzbogacanie baz o dodatkowe informacje.

Deduplikacja i wzbogacanie

Usługi

Potrzebujesz więcej informacji?